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常見問題
數控系統售后服務質量是關鍵

來源: 時間:2018-11-12 17:34:36 瀏覽次數:

大型的廠房生產當中都會要使用到數控系統來進行機械的操作,而機械也不斷的在取代了傳統的人力勞動的模式。但是市場競爭不斷的激烈了起來,在產品的質量上因為有相關嚴格的規定

大型的廠房生產當中都會要使用到數控系統來進行機械的操作,而機械也不斷的在取代了傳統的人力勞動的模式。但是市場競爭不斷的激烈了起來,在產品的質量上因為有相關嚴格的規定,所以只要是正規的公司生產的設備都是可以滿足到質量上的要求,那么公司之間競爭的范圍就更多了,會考慮到在價格上,在服務上,因為是數控設備運作的系統,所以售后服務比售前的更為的關鍵。很多工人雖然懂得怎么操作,但是一旦出現了故障了就會不知道該怎么維修處理了,所以廠家的人員必須確保能快速的到現場維修處理,如果售后服務保證不了的話,出現故障了,客戶會一直耽誤生產工期等待維修。

當客戶在生產上因為這樣的問題產生損失了之后,可想而知,客戶會因此而產生多大的情緒。所以在進行數控系統設備的進購或者是租賃使用上,都必須要確保售后服務的質量,了解市場客戶的售后評價,看在售后上的響應速度,派人維修的流程,以及到場維修之后是不是的確的解決了故障,如果故障沒有排除的話,肯定到現場了也沒有用,關鍵是要最后的結果滿意才可以。

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